Käsityöpuoti Ristipisto Oy (ly-tunnus 3201990-2) verkkokauppa myy tuotteita yksityishenkilöille Manner-Suomeen.

Yhteystiedot:

  • Sähköposti: info@ristipisto.fi
  • Puhelin: 040 824 7792
  • Osoite: Käsityöpuoti Ristipisto Oy, Laanitie 3, 77960 Pakarila

Tilaaminen

Tilaus tapahtuu verkkokaupassa lisäämällä tuotteet ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilausta hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tarkistathan tilauksesi huolellisesti ennen tilauksen lähettämistä. Tilausvahvistus toimitetaan tilaushetkellä annettuun voimassa olevaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenee tilatut tuotteet sekä hinnat. Mikäli tilaukseen liittyen ilmenee kysyttävää, olethan välittömästi yhteydessä meihin joko sähköpostitse tai puhelimitse.

Mikäli tuote on loppunut varastosta (esim. päällekkäisten tilausten vuoksi), olemme yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian tilauksesi saavuttua. Huomioithan, että tuotteita on varastossa rajoitetusti.

Tilausta tehdessäsi verkkokaupastamme hyväksyt sen, että tallennamme ja käytämme tietojasi tilauksen käsittelyssä ja sen loppuunsaattamisessa. Kaikkien henkilötietojen käsittely on tietosuojalainsäädännön mukaista (kts. tietosuojaseloste).

Hinnat

Hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitusta ja ovat voimassa toistaiseksi. Tuotteiden hinnat voivat vaihdella kampanjoiden ja tarjousten aikana.

Pidätämme oikeuden hintojen- ja toimituskulujen muutoksiin. Käsityöpuoti Ristipisto Oy ei vastaa tietoteknisten päivitysten aiheuttamista hinta- tai tilausvirheistä.

Toimitusmaksut

Toimituskulut ovat 5,90 € paketeissa jotka noudetaan Postin noutopisteestä tai pakettiautomaatista. Yli 70 € tilaukset lähetämme toimituskuluitta.

Tilausten toimitus

Lähetämme varastossa olevat tuotteet 2-4 vuorokauden kuluessa. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Ilmoitamme sivuillamme poikkeavista toimitusajoista.

Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme mahdollisimman pian tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Toimituksissa käytämme pääsääntöisesti Posti Oyj:tä

Paketit toimitamme Postin noutopisteeseen tai Postin pakettiautomaattiin:

Nouto Postin pakettiautomaatista – saat tekstiviestinä saapumisilmoituksen ja koodin, jolla paketti voidaan noutaa automaatista. Postin säilytysaika paketeille on 7 vrk.

Nouto Postin toimipisteestä – Posti lähettää tekstiviestillä saapumisilmoituksen paketista, joka on noudettavissa valitusta noutopisteestä. Postin säilytysaika paketeille on 7 vrk.

Kirjeenä lähtevät tilaukset toimitetaan Plus-merkillä varustettuina, jolloin ne ovat seurattavissa sekä toimitettuna Postin antamien tietojen mukaan kahdessa arkipäivässä.

Pakettien seurantakoodin lähetämme sähköpostiisi jätettyämme paketin Postin toimipisteeseen.

Tilaukset ovat myös noudettavissa myös paikan päältä, jolloin tilauksesta ei mene toimituskuluja. Tällöin valitse ostoskorissa toimitustavaksi ”Nouto”. Näissä tapauksissa olemme yhteydessä sinuun, jotta voimme sopia molemmille osapuolille noutoon sopivan ajankohdan.

Maksutavat

Tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä, maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj.

Maksupalvelutarjoaja:

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Käytössämme seuraavat maksuvaihtoehdot:

Mobiilimaksutavat

Mobile Pay, Pivo, Siirto.

Pankkimaksutavat

OP, Nordea, Nordea B2B, Danske Bank, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, Aktia, S-Pankki,

Korttimaksutavat

Visa, Visa Electron, Mastercard

Lasku- ja osamaksutavat

OP Lasku, Walley

Walley Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

Tuotteen palauttaminen

Tuotteillamme on kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän palautusoikeus. Palautusaika alkaa siitä päivästä lukien, kun tuote on vastaanotettu. Palautettujen tuotteiden tulee olla virheettömiä, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tuotteet tulee palautta alkuperäisissä tuotepakkauksissa. Olethan palautuksesta aina ensin yhteydessä meihin sähköpostitse, niin annamme tarkemmat palautusohjeet. Emme hyvitä alkuperäisiä toimituskuluja, vaikka palauttaisit kaikki tilauksessa olevat tuotteet. Toimituskulut vähennetään palautettavasta summasta. Palautettavan tilauksen hinta palautetaan asiakkaalle 14 vrk kuluessa siitä kun tuote/lähetys on palautunut.

Palautusosoite:

Huomoithan,että paketin lunastamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus. Noutamatta jääneiden, Käsityöpuoti Ristipisto Oy:lle palautuneiden tilausten maksunpalautuksista vähennetään lähetyksen toimittamisesta ja palauttamisesta koituneet todelliset postikulut.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostiimme (info@ristipisto.fi)  tai soittamalla puhelinnumeroon (040 824 7792). Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio paketin toimittaneelle kuljetusyhtiölle.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Käyttäjä hyväksyy ehdot käyttämällä palvelua

Muuta huomioitavaa

Olemme parhaiten tavoitettavissa puhelimitse arkisin pääsääntöisin klo 13 jälkeen. Suosittelemme yhteydenottoa sähköpostitse, mikäli et tavoita meitä puhelimitse. Olemme viestisi saatuamme yhteydessä sinuun mahdollisimman pian, joko puhelimitse tai sähköpostitse. Voit olla yhteydessä meihin myös viikonloppusin.